景德镇：刘峰接待来访群众

　　4月20日，景德镇市委书记刘锋来到市信访局，面对面倾听群众心声，协调解决群众诉求。
“大家有什么问题诉求？我们一定努力解决好。”在市信访局群众来访接待室，刘锋亲切诚恳的态度，让来访群众一瞬间打消了紧张拘束的情绪，打开了话匣子。在当天的接访中，群众来访问题主要涉及小区内涝、项目施工导致房屋漏水等方面。刘锋认真倾听、仔细记录，不时插话询问相关情况，并围绕群众反映的问题，与属地和相关部门负责同志共同研究解决方案，要求有关方面依法妥善解决问题，限时办结，给群众一个满意答复。
刘锋强调，做好群众来信来访工作，事关人民群众切身利益和社会大局稳定。全市各地各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，勇于担当，主动作为，认真解决好群众合理诉求和关心的热点难点问题，妥善化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。要切实转变工作作风，增强群众观念，加强沟通引导，耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作，把信访工作做深做细做实，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。要着力矛盾化早化小，加强预判预测，畅通信息渠道，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题、一般问题演变成突出问题。要提升信访工作质效，对群众反映的问题，要深入分析原因，注重多部门协同、多途径推进，依法依规快速处理，确保群众关切和合理诉求件件有落实、事事有回音。

　　

<
原文链接：http://www.jx-xinfang.gov.cn/art/2022/5/9/art_60087_3951526.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。