菏泽市委副书记、市长李春英接待来访群众并调度信访包案化解情况

　　8月2日，菏泽市委副书记、市长李春英到市信访局接待来访群众，并调度包案信访事项化解工作。她强调，全市各级各部门要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实市委工作要求，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，依法依规、实事求是，切实把老百姓急难愁盼的问题协调好、合理合法的诉求解决好。

　　在市信访接待中心，李春英现场接待来访群众，认真听取了大家的诉求和意见建议，详细了解问题缘由和处置进展，与来访群众、属地单位、涉事部门共同研究解决办法，并要求相关部门持续跟踪、一抓到底，来访群众表示满意。随后，调度研究了8件包案信访事项的化解情况，要求责任单位对已化解的事项要持续跟踪，确保真正“事心双解”。

　　李春英要求，要坚持人民至上推动事要解决，完善机制、优化流程，抓实案件化解、防范重点风险、解决共性问题，切实维护群众合法权益。要坚持增强本领推进法治化，认真学习贯彻《信访工作条例》，着力提高运用法治思维和法治方式做好信访工作、化解信访矛盾的能力水平，扎扎实实推动信访事项实体性化解，奋力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要坚持关口前移强化源头治理，健全完善涉访风险隐患排查化解、领导干部公开接访下访等制度，畅通诉求表达渠道、走好群众路线、夯实基层基础，切实把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，为全市经济社会发展营造和谐稳定环境。

原文链接：http://xfj.shandong.gov.cn/articles/ch00017/202408/69b3a15b-e114-4d7f-ac21-9016af7a4385.shtml
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