恩施州：胡超文在鹤峰县开展下访接访工作时强调 用心用情用力解决群众急难愁盼 做实做细做好送上门的群众工作

　　9月29日，恩施州委书记胡超文在鹤峰县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决群众反映的问题。

　　来访群众康某反映经营的厂房位于居民区内，翻建不符合城市规划，企业扩产发展面临困难；杜某反映其已经取得规划许可证的宅基地受地质滑坡影响无法审批建房等问题。胡超文耐心倾听，详细了解其中缘由，并与属地政府及相关部门研究解决方案，给予明确答复。

　　胡超文指出，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，承载着反映社情民意、化解社会矛盾、维护群众权益、密切党群干群关系的重要使命，各级各部门必须认真对待，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题。

　　胡超文强调，要厚植为民情怀，畅通信访渠道，弘扬“四下基层”优良作风，搭建起党和人民群众的“连心桥”。要突出工作重点，突出源头治理、重点治理、依法治理，以加快构建基层治理体系四级组织框架和工作体系为契机，不断健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要深入推进信访工作法治化，围绕预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，推动信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护。要强化责任担当，形成责任闭环，把“送上门的群众工作”做实做细做好。

原文链接：http://www.hubeixf.gov.cn/web/Content.aspx?chn=465&id=9664
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