合肥、阜阳、淮北、滁州市党政主要负责同志接访

　　合肥市

　　7月18日下午，省委常委、合肥市委书记费高云赴长丰县开展带案下访，面对面倾听群众诉求，现场推动解决群众信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实开展领导干部接访活动，带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作，让群众真切感受到作风建设带来的新变化。

　　费高云先后接待了4批信访群众，认真听取群众反映的不动产证办理、宅基地建房、失地农民养老保险、征迁安置补偿等问题，与有关方面负责同志深入分析问题症结，现场研究解决方案，并逐一给予答复，询问是否满意。他要求属地和相关部门加强跟踪办理，把解决诉求、依法处理、思想疏导、困难帮扶结合起来，努力实现“案结事了”“事心双解”。

　　费高云指出，开展领导干部接访活动，是推深做实学习教育、持续改进工作作风的重要抓手，各级领导干部要扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，始终把群众利益放在第一位，坚持开门接访、带案下访，加大牵头协调和包案化解力度，真心真情、分层分类化解群众急难愁盼。注重举一反三，从信访个案办理中梳理共性问题、找准症结所在，通过解决一个问题带动解决一类问题，持续办好就业、教育、医疗、住房、养老、托幼等民生实事。强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，在日常工作中主动作为、严谨细致，对群众合理诉求不等不拖、马上就办，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。深入推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式解决问题，在厉行法治、依法办事中维护群众合法权益。关心关爱信访干部，着力建设高素质信访工作队伍，不断提高信访工作质量和水平。

　　

　　阜阳市

　　

　　7月15日，阜阳市委书记刘玉杰在阜南县开展带案下访，带头包保化解重点信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为动力，以“如我在访、如看家信”的情怀做好信访工作，用心用情用力为群众排忧解难，推动改进作风、访企入村专题行动走深走实。

　　在阜南县联合接访中心，刘玉杰现场接待了5批来访群众，面对面倾听群众反映的购房纠纷、房产办证、拖欠薪款、老旧小区基础设施改造等方面问题，详细了解信访事项来龙去脉，会同属地党委、行业主管部门、法律顾问等厘清责任、逐项研究解决措施，明确牵头领导、责任部门、解决时限，要求属地按照接访形成的意见加大化解力度，市督查办、市信访局加强跟踪督办，言出必行、说到做到，给每个信访人一个满意答复，让群众更加可感可及。

　　刘玉杰指出，信访是送上门来的群众工作，要把来访群众当家人、把群众事项当家事，千方百计解决群众急难愁盼，真正把信访工作做到群众心坎上。要结合改进作风、访企入村专题行动，推深做实领导干部大接访活动，坚持带案下访、开门接访，加大牵头协调、包案化解力度，通过领导干部带头联系包保，啃下一个个积案、破解一个个难题，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要善于通过信访问题看干部作风，在以企观政、以农观政中改进作风、优化服务，既解决具体诉求又抓好作风转变。要通过个案找到共性问题，举一反三分析研究，针对性开展专项治理、集中攻坚，以解决“一件事”带动解决“一类事”。要推深做实防范化解风险和接诉即办工作机制，加大矛盾纠纷多元化解力度，把功夫下在平时、把关口往前移，切实把矛盾纠纷消除在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题发生。

　　

　　淮北市

　　

　　7月17日下午，淮北市委书记汪华东在市群众来访接待中心随机接待2批信访群众，涉及工资拖欠、劳务纠纷问题，与属地政府、相关企业负责人一起梳理问题症结，明确解决路径和时限，逐一给予答复。

　　王某反映拖欠工资问题，汪华东要求濉溪县政府调查核实清楚，限期兑现工资。薛某反映劳务纠纷问题，汪华东要求住建部门随机抽取由双方认可的第三方公司测算剩余工程量，然后进行支付。

　　汪华东强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，要提高政治站位，组织开展好领导干部大接访活动，主动到群众反映强烈、矛盾比较突出、问题相对集中的地方去，集中时间、集中精力解决一批信访遗留问题。要坚持举一反三，深入剖析个案背后的共性问题，针对性开展专项治理、集中攻坚，以解决“一件事”带动解决“一类事”。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推广“一杯茶”调解工作法，把功夫下在平时、把关口往前移，教育引导群众依法理性表达诉求，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

　　

　　7月18日上午，淮北市委副书记、市长蒋曦在市群众来访接待中心接访2批来访群众，分别反映教师退休待遇政策、拆迁补偿等问题，认真倾听诉求，详细了解信访事项及属地政府初步调查结果、前期办理情况，研究解决办法，商议处理方案，现场答复来访群众。

　　刘某反映教师退休待遇问题，蒋曦要求烈山区按照政策兑现。张某反映拆迁补偿问题，蒋曦要求烈山区安排专人负责，协调化解。

　　蒋曦强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，以高度负责的态度，查清事实、厘清责任，用心用情做好群众工作，依法依规妥善解决好群众的合理诉求。要坚持系统思维，强化风险意识，全面梳理同类情况，认真剖析问题症结，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，将风险隐患化解在萌芽状态、矛盾纠纷解决在基层。要注重加强沟通交流，做到信息对称、问题具体，加强政策和法治宣传，争取群众对工作的理解、支持和配合，切实把好事办好、难事办妥，不断提升群众获得感、满意度。

　　

　　滁州市

　　

　　7月18日，滁州市委书记吴劲在市群众来访接待中心先后接待处理和研判调度4批群众来访事项，涉及土地流转费兑现、原民办教师生活补助领取、小区管理等问题，详细了解相关情况，与属地和相关职能部门负责同志现场分析问题症结、研究解决方案。

　　吴劲指出，要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委专题会议要求，带着责任、带着感情做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，千方百计维护好群众合法权益，不断增强群众获得感幸福感安全感。

　　吴劲强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，要坚持以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场，认真倾听群众心声，主动回应群众诉求，并注重从个案办理中梳理共性问题，做到举一反三、标本兼治，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要持续改进工作作风，推深做实访企入村专题行动，扎实开展领导干部大接访活动，主动到群众反映强烈、矛盾比较突出、问题相对集中的地方去，抓好初信初访，攻坚积案化解，全力化解各类矛盾纠纷，最大限度把问题解决在基层、消除在萌芽状态。要大力推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，引导群众通过诉讼、仲裁、复议等法定渠道解决利益诉求。

原文链接：http://xfj.ah.gov.cn/zxdt/gzdt/57912651.html
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