7月14日，亳州市委书记、市长秦凤玉主持召开解决“一类事”部署会议，强调信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，进一步畅通群众诉求反映渠道，真实了解和把握群众的所思所想所忧所盼，真正把工作做到群众的心坎上，千方百计为群众排忧解难。
会议要求，要加强源头预防，聚焦涉法涉诉、城乡建设、农村农业、自然资源、劳动和社会保障等领域突出问题，行业主管部门加大整治力度、开展集中治理，集中攻坚共性问题，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要主动开门接访、带案下访，主动到群众反映强烈、矛盾比较突出、问题相对集中的地方去，分层分类、及时就地化解群众急难愁盼，努力实现“案结事了”“事心双解”。要强化责任落实，压紧压实行业主管部门的主管责任和监管责任，主动发现共性问题，有针对性拿出解决问题方案，从根本上预防和减少信访问题的发生。
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