马鞍山、阜阳、宣城市党政主要负责同志接访下访

　　马鞍山市

　　8月12日，马鞍山市委书记袁方在市信访局开门接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、考察安徽重要讲话精神，全面落实党中央决策部署及省委、省政府工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，着力在事要解决上下功夫，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众获得感幸福感安全感。

　　袁方先后接待2批信访群众，对群众反映的施工影响出行、小区停车难等问题，与属地和市直有关部门负责人现场研究解决办法，对群众诉求逐一回应。袁方还听取了带案下访事项和其他重点信访事项情况汇报。他说，信访是送上门来的群众工作，要将心比心、换位思考，带着感情、带着责任做好信访工作，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位。

　　袁方强调，各级领导干部要常态化开门接访、带案下访，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”，坚决维护群众合法权益和社会和谐稳定。要充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用，摸清群众愿望和诉求，找准工作差距和不足，不断改进工作，更好为群众服务。要完善矛盾纠纷多元化解体系，抓早抓小抓苗头，把功夫下在平时，把关口往前移，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　阜阳市

　　

　　8月13日，阜阳市委书记刘玉杰在阜南县带案下访，现场研究解决重点信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为动力，以访观政改作风，接诉即办暖民心，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，真正把送上门来的群众工作办好办实、办到群众心坎上。市领导陶颖、于伟，市检察院检察长朱瑞文等同步在阜南县带案下访。

　　在阜南县联合接访中心，刘玉杰现场接待了5批来访群众，面对面倾听信访诉求，会同属地党委、市县有关部门、法律顾问共同分析问题症结、研究解决办法。针对群众反映的小区门外道路破损、车辆乱停乱放、充电车棚设置不合理等问题，要求属地统筹各方面力量，在最短时间内把问题解决掉，切实改善群众居住环境，强调在社区治理中要主动上前一步帮助群众解决难题，充分考虑群众所思所想、听取群众意见建议，变“替群众做主”为“支持群众自己做主”，把为民服务的好事办好、让群众满意；针对群众反映的企业欠薪问题，现场交办核查复盘，厘清责任主体，要求限期办结，给信访人一个满意答复。

　　随后，刘玉杰又现场听取市县两级领导干部大接访活动开展情况汇报，推深做实“后半篇文章”。他强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，要坚持从政治高度看待信访工作，带着责任、带着感情解决群众急难愁盼，以实实在在的工作成效取信于民。要以访观政改作风，进一步转变理念方法，从源头上减少信访问题；要发自内心把信访群众当家人、把群众事项当家事，用心对待每一位信访群众反映的问题，马上就办、真抓实干，一包到底、解决到位。要接诉即办暖民心，把解决群众信访问题作为接诉即办的重要内容，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位；要加大矛盾纠纷排查化解力度，做到防范在先、发现在早、处置在小，进一步提高信访事项调解率、初信初访化解率，综合施策下大气力稳妥化解信访积案，努力实现“案结事了”“事心双解”，以一件件暖民心的好事实事让老百姓更加可感可及。

　　宣城市

　　

　　8月14日上午，宣城市委副书记、市长邓继敢到广德市带案下访，接访2批2人次。

　　在广德市信访局，邓继敢热情接待信访群众，认真听取群众关于房屋维修、林业有害生物防治等反映诉求，详细了解问题症结所在，与属地、部门共同研究解决方案。对能够立即解决的当场答复，对需要进一步研究解决的，明确责任部门，要求限时办理并做好后续跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。

　　刘某反映高速建设导致房屋受损问题，邓继敢要求广德市政府尽快组织项目单位和施工单位共同协商、妥善处理。毛某林反映森林害虫防治喷洒农药致其养殖受损问题，邓继敢要求广德市林业部门积极做好政策解释、依法给予最大限度补偿。

　　邓继敢强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，要坚持信访为民，牢固树立人民信访为人民的工作理念，站在群众角度考虑问题，站在群众立场解决问题，依法依规解决好群众诉求，真心实意把信访工作做到群众心坎上。要突出问题导向，举一反三，系统施策，找准问题之间的内在规律和关联，推动由解决“一件事”到带动解决“一类事”。要加强作风建设，坚持依法行政，注重源头预防，健全化解机制，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性。

原文链接：http://xfj.ah.gov.cn/zxdt/ldjf/57957401.html
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