5月14日,芜湖市委副书记、市长徐志在市人民来访接待中心接访2批2人次,涉及拖欠征收代办费、医保参保缴费等问题。徐志详细询问事情原委,深入分析问题症结,与市直有关单位、相关县区现场商量解决办法,逐一明确责任主体和解决时限,要求依法依规高效推进,最大限度维护群众合法利益。
蔡某反映其2009年底受镜湖区建投公司委托,进场环赭山二号(三期)地块进行拆迁工作,拆迁代办费10.8万元,2012年预付5.4万元,因审计未完成,导致剩余5.4万元代办费未能结算,要求支付。徐志要求镜湖区1个月内了解核实情况,依规解决。
曹某反映镜湖区医保局没有按照2023年12月新出台的医保政策及时给予其办理医保退休手续等问题。徐志要求市医保局核实,1周内解决。
徐志强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是检验干部作风的“试金石”, 要提高政治站位,带着感情、带着责任做好信访工作,切实维护好群众合法权益。要坚持问题导向,对于群众反映的问题,相关部门要主动作为、深入调查,做到底数清、情况明,依法依规、合情合理推动问题解决,确保件件有着落、事事有回音。要畅通反映渠道,聚焦高频问题,做好根源分析,通过“解决一个案例”推动“完善一类机制”,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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