东营市河口区：用“合精细”三字诀提升信访质效

　　近年来，山东省东营市河口区创新打造信访工作新体系，念好“合精细”三字诀，整合信访资源，下沉一线，延伸化解力量，推动信访源头治理，不断提升信访工作质效。

　　念好“合”字诀，推动“聚流成河”，畅通化解新渠道。结合区域内“油地军港场”并存的实际，成立区、镇街、社区三级信访调解室，推行“亮牌服务”，信访人“点单”等机制。组建以网格矛调员、专职调解员为主体的专职化队伍，建立“两员三官五老一律”信访工作团队。

　　念好“精”字诀，传承“枫桥经验”，推行化解新举措。健全“党建+信访”机制，建立人社、住建等多部门入驻的“信访超市”，推行“最多访一次”“一线工作法”等。创新实施“诉访联动”“调访联动”“警访联动”，成立信访事项调解委员会。推动调解员、党代表、人大代表、政协委员、部门专业力量等积极参与，化解复杂信访矛盾。

　　念好“细”字诀，坚持“求深求实”，构建化解新格局。深入推进信访源头治理三年行动计划，在源头治理、风险排查、矛盾化解、积案攻坚上下功夫，对疑难事项，联合纪委监委、检察机关联动介入，督促限期办结。优化“镇呼区应、上下联动”机制，构建“线上诉求收集、线下快速核查、部门联动办理、跟踪回访问效”一体化闭环流程。

原文链接：http://xfj.shandong.gov.cn/articles/ch00017/202401/24568d1b-4021-4543-9422-8320791edc8c.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。