按照党中央、北京市委关于开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育相关要求，市信访办来访接待处党支部结合日常来访接待工作，组织全体党员开展学习研究。
通过学习研究，全体党员一致认为，开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，重在学以致用。一是要在真心服务群众上下功夫。信访是送上门来的群众工作，在来访接待过程中，应注重密切联系群众，严守群众纪律，以热情的态度、严实的作风和专业的接待为群众服好务、办好事。二是要在推进信访工作法治化上下功夫。将学习教育与信访工作法治化有机结合，将中央八项规定精神要求贯彻落实到信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等各个方面。三是要在改进来访接待质效上下功夫。接待人员努力提升业务水平和工作能力，将群众的问题、群众的态度、群众的诉求科学精准反映到属地或责任单位，力争最大限度化解社会矛盾，推动人民群众合理诉求的解决。
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